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Punto de Partida

¿Qué no sabe tu negocio que no sabe?

El Diagnóstico Inicial es una evaluación estructurada de dónde está concentrado tu conocimiento operativo, qué procesos no tienen documentación y qué perdería tu negocio si una persona clave quedara fuera de circulación.

Sesión de diagnóstico inicial con el dueño de un negocio revisando un mapa de procesos operativos en una pizarra
Qué Cubre el Diagnóstico

Un panorama claro de dónde está tu riesgo de conocimiento

El Diagnóstico Inicial no es una revisión general del negocio. Se enfoca específicamente en el conocimiento operativo: qué procesos existen, quién los ejecuta, qué pasaría si esa persona no estuviera disponible y si hay algo documentado.

Inventario de procesos
Identificamos y listamos los procesos operativos que mantienen tu negocio en funcionamiento — desde la producción hasta la logística y la gestión de proveedores.
Mapeo de concentración de conocimiento
Identificamos qué personas concentran el conocimiento no documentado más crítico y qué procesos se verían más afectados por su ausencia.
Evaluación de exposición
Evaluamos el impacto operativo potencial de la pérdida de conocimiento en cada área, ayudando a priorizar dónde la documentación es más urgente.
Plan de documentación
El diagnóstico concluye con una lista priorizada de procesos a documentar y un alcance propuesto para el trabajo — para que sepas exactamente qué implica antes de comprometerte.
Cómo Funciona

¿Cómo es el Diagnóstico Inicial en la práctica?

01

Conversación Inicial

Empezamos con una conversación con el dueño o responsable del negocio para entender la empresa, sus principales áreas operativas y las preocupaciones iniciales sobre la concentración de conocimiento.

02

Mapeo de Procesos

Mapeamos sistemáticamente los procesos operativos de todo el negocio, identificando quién ejecuta cada uno y si existe alguna documentación actualmente.

03

Evaluación de Riesgo

Evaluamos cada proceso según el riesgo de concentración de conocimiento: ¿qué tan crítico es?, ¿qué tan complejo?, ¿cuánto depende del conocimiento no documentado de una sola persona?

04

Hallazgos y Propuesta

Presentamos los hallazgos y un plan de documentación propuesto con prioridades claras. Vos decidís con qué avanzar y en qué orden.

Importante Saber

Qué es — y qué no es — el Diagnóstico Inicial

Sí es: una evaluación de conocimiento operativo
Enfocada exclusivamente en qué procesos existen, quién los conoce y cómo es la brecha de documentación.
No es: una evaluación de RRHH ni una revisión de desempeño
No evaluamos el rendimiento, las capacidades ni la idoneidad de los empleados para sus roles. Eso no es lo que hacemos.
Sí es: un ejercicio de alcance para el trabajo de documentación
El resultado es un panorama claro de qué necesita documentarse y un plan propuesto — no un informe general de consultoría de negocios.
No es: una recomendación de reestructuración organizacional
No recomendamos cambios en roles, estructuras de reporte ni estrategia de negocio. Nuestro alcance es la documentación.
Solicitá el Diagnóstico

¿Listo para ver dónde está realmente tu riesgo de conocimiento?

Contactanos para coordinar un Diagnóstico Inicial. Vamos a conversar sobre tu negocio, los procesos involucrados y qué cubrirá el diagnóstico. A partir de ahí, tendrás un panorama claro de tus necesidades y opciones de documentación.

Contactanos para Empezar

Email: info@solvandoz.com
Teléfono: +54 11 3461-2743