Términos de Servicio
Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar el sitio web solvandoz.com (el "Sitio"), aceptás y acordás regirte por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses el Sitio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o use el Sitio.
2. Descripción de los Servicios
Solvandoz brinda servicios de documentación de conocimiento operativo para pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en Argentina. Nuestros servicios incluyen:
- Entrevistas estructuradas de extracción de conocimiento con personal operativo.
- Producción de manuales de procedimiento escritos.
- Producción de guías de procedimiento filmadas.
- Documentación combinada escrita y en video.
- Sesiones de diagnóstico inicial y mapeo de procesos.
Solvandoz no brinda consultoría de recursos humanos, evaluación de desempeño de empleados, asesoramiento en reestructuración organizacional ni ningún tipo de consultoría de gestión. Nuestro alcance se limita a la documentación de procesos operativos.
3. Uso del Sitio Web
Este Sitio se proporciona con fines informativos. Acordás usar el Sitio únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba su uso y disfrute del Sitio. Las conductas prohibidas incluyen:
- Transmitir contenido ilegal, amenazante, abusivo o difamatorio.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o sus sistemas relacionados.
- Usar herramientas automatizadas para extraer datos del Sitio sin nuestro consentimiento.
- Falsificar tu identidad o afiliación al contactarnos a través del Sitio.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este Sitio — incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software — es propiedad de Solvandoz o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales aplicables. No podés reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún contenido de este Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
La documentación producida como parte de un compromiso de servicio se rige por los términos del acuerdo de servicio específico entre Solvandoz y el cliente.
5. Formulario de Contacto y Consultas
Enviar una consulta a través de nuestro formulario de contacto no crea una relación contractual ni un acuerdo de servicio. Cualquier compromiso de servicio requiere un acuerdo escrito separado. Responderemos a las consultas de buena fe, pero no estamos obligados a responder a todos los mensajes recibidos.
6. Exclusión de Garantías
El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Solvandoz no garantiza que el Sitio sea ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos. La información del Sitio se proporciona con fines informativos generales y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley argentina, Solvandoz no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de tu uso del Sitio o su contenido. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de tu uso del Sitio no excederá el monto que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al reclamo, si los hubiera.
8. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia. Solvandoz no respalda, controla ni asume responsabilidad por el contenido o las prácticas de ningún sitio de terceros vinculado. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.
9. Privacidad
Tu uso del Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos de Servicio por referencia.
10. Modificaciones
Solvandoz se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el Sitio con una fecha de "Última actualización" actualizada. Tu uso continuado del Sitio después de publicados los cambios constituye tu aceptación de los términos revisados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de estos términos o de tu uso del Sitio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contactanos en:
- Email: info@solvandoz.com
- Teléfono: +54 11 3461-2743
- Dirección: Av. Directorio 2290, C1406 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina